大感謝祭2020

よくある質問

大感謝祭とは?

大感謝祭とは、大阪錫器社内で毎年行なっているイベントです。

しかし、今年は新型コロナウイルス感染症が拡大している状況を受け、公式オンラインショップのみでの開催とさせて頂きます。

誰でも参加できますか?

はい、どなたでも参加可能です。11月27日9時〜対象商品が表示されて購入できるシステムです。

弊社の会員登録をして頂くと、正規品のみ割引になるクーポンをお配りしています。
B級品・限定品は割引対象外ですので、クーポンが不要な方は特に会員登録をして頂く必要はございません。
通常通り公式オンラインショップでお買い物をお楽しみください。

正規品とは?

正規品とは普段製作・販売を行なっている、いわゆる【新品】の製品の事です。

大感謝祭の期間では、正規品を割引価格で販売いたします。

11月2日より発送しているDMにクーポンコードを記載しておりますので、そちらをご利用ください。 毎年届いているor昨年お客様カードをご記入頂いた方で届いていないお客様は、お手数ですが会員登録フォームよりご連絡くださいませ。

また新規会員登録をご希望のお客様も会員登録からご連絡ください。メールにてご連絡させて頂きます。

B級品とは?

B級品とは、最終検品で正規品の基準に満たしていない商品の事です。

傷や色ムラなど、どこかしらに訳ありな部分はございますが、使用して頂くには全く問題のない商品です。

ただし、箱なし・彫刻不可・プレゼント対応不可となります。

なぜ〇〇のB級品は無いのですか?

製品を作成した際に、やむ終えず出てしまうB級品です。なので、毎年何が出るか分かりません。

B級品を製作している訳ではございませんので、ご理解頂ければ幸いです。

また、毎年前日まで製品の選定を行なっておりますので、販売予定のB級品のお問い合わせはお控え頂けると大変助かります。

なぜB級品の販売をするのですか?

錫はとても高価な金属ですので、必然と製品自体も高価な価格となります。

ただ、少しでも多くのお客様に”錫”を知って頂き、"錫製品"を使って頂きたく、B級品ではございますが半額で販売させて頂いております。

どのくらいの期間で発送されますか?

支払いが確認出来たお客様から随時受注完了メール・発送準備に入らせて頂きます。

・B級品を含む場合は2週間以内に発送させて頂く予定です。

・正規品のみの場合は2〜3営業日で発送致します。

・彫刻商品を含む場合は2週間以降の発送となります。

初めてのオンラインショップのみでの開催となり、全く予想がつかない為ゆっくりお待ちいただければ幸いです。

支払い方法は何がありますか?

大感謝祭の期間はカード決済・郵便振替(先払い)・代引き(カード・現金)のみとなります。

彫刻は無料だが、特急便を使いたい

申し訳ございませんが、大感謝祭期間は特急便の対応が出来そうに無いので、一時的に特急便の受付を停止させて頂きます。

自宅から近いので買いに行ってもいいですか?

ご来場頂いても対応は出来ませんので、弊社にお越しいただくのはご遠慮ください。

大感謝祭の期間に参加出来ないから、期間外で対応してほしい。

申し訳ございませんが、そのような対応は出来ません。皆さま平等にルールは守って楽しく参加して頂ければ幸いです。